«Персональные данные«- любая информация о Пользователе, зафиксированная на материальном носителе, предоставляемая им самим Правообладателю и/или автоматически собираемая Правообладателем и/или третьими лицами.

«Пользователь» — юридическое или физическое лицо, которое пользуется Сайтом и/или получило к нему доступ с какого-либо устройства.

«Пользовательское соглашение» означает соглашение, заключаемое между Правообладателем и Пользователем в отношении порядка, правил и особенностей использования Сайта. Пользователь присоединяется к такому соглашению и не имеет права вносить и/или требовать внесения в него каких-либо изменений или дополнений. Пользователь может ознакомиться с условиями Пользовательского соглашения по следующей ссылке: https://crm.open-robots.com/ru/policy.

«Правообладатель» — ТОО «OpenRbt»:

Казахстан, г. Астана, Алихана Бокейхана, дом 27А, нп 2;

БИН 230640040895

тел.: +7 705 969 46 23

E—mail: astana.jetcode@gmail.com

Директор Федяшова Л.В

«Файлы куки» — небольшие файлы, отправляемые каким-либо сайтом, и размещаемые на компьютерах, смартфонах, планшетах, часах и других мобильных устройствах Пользователя, для улучшения работы сайтов, а также качества размещенного в них контента.

Все иные термины и определения, используемые в настоящей Политике, применяются в соответствии с действующим законодательством республики Казахстан.

Политика направлена на:

(1) определение видов и типов получаемых Персональных данных, направлений и целей использования (обработки) Персональных данных, а также источников получения таких Персональных данных; и

(2) определение прав Пользователя в отношении защиты конфиденциальности

передаваемых им Персональных данных; и

(3) определение лиц, ответственных за обработку и хранение Персональных данных, а также третьих лиц, которым такие данные раскрываются (полностью или частично).

Политика не применяется в случае обработки третьими лицами Персональных данных, которые добровольно предоставляются Пользователем.

Пользователь соглашается с условиями Политики и дает свое согласие Правообладателю на сбор, обработку, удержание и хранение Персональных данных посредством использования Сайта.

Если Пользователь не согласен с условиями Политики и/или отдельные условия Политики ему не понятны, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.

Права пользователя по защите персональных данных

В связи с предоставлением Персональных данных Пользователь автоматически получает следующие права:

(1) получать данные, касающиеся их обработки (основания и цели такой обработки, применяемые способы обработки, сведения о лицах, которые имеют доступ к ним или которым они могут быть раскрыты на основании договора или Закона).

(2) получать данные о месте нахождения и идентификационных данных лиц, совершающих обработку Персональных данных.

(3) получать данные о сроках хранения Персональных данных.

(4) получать данные об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче Персональных данных.

(5) обжаловать действия или бездействие Правообладателя в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

(6) получать возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке вследствие допущенных Правообладателем и/или третьими лицами нарушений прав Пользователя на охрану и защиту его Персональных данных.

(7) реализовывать иные права в области защиты персональных данных, предусмотренные Законом или положениями данной Политики.

В связи с использованием Сайта Правообладатель может автоматически собирать и обрабатывать следующую не персонифицированную информацию о Пользователе:

(1) информацию о трафике, возможном количестве совершенных кликов, логи и другие данные.

(2) информацию о месте нахождении Пользователя (геолокация). Пользователь может в любой момент отключить геолокацию путем изменения соответствующих настроек браузера. Геолокация используется Сайтом только тогда, когда Пользователь активно его использует. При выходе из браузера геолокация перестает функционировать.

(3) информацию об устройстве (идентификационный номер устройства, с которого выполняется вход, операционная система, платформа, тип браузера и другая информация о браузере, IP адрес).

Личные данные о пользователях

Пользователь предоставляет Правообладателю о себе следующие личные данные:

(1) полные фамилию, имя.

(2) адрес электронной почты.

(3) номер мобильного телефона.

(4) пол Пользователя.

(5) данные из следующих социальных сетей: WhatsApp и Telegram. Правообладатель ожет собирать, обрабатывать и хранить ID Пользователя любой из социальных сетей, которая была использована Пользователем при регистрации и/или входе на Сайт. Если регистрация Пользователя на Сайте осуществляется с помощью одного из его аккаунтов в социальных сетях, Пользователь тем самым предоставляет Правообладателю автоматическое согласие на сбор, обработку и хранение Персональных данных, которые стали доступны Правообладателю через выбранную социальную сеть.

(6) данные о совершенных Пользователем полученных/оплаченных услугах через Сайт.

(7) данные и информация, получаемая в результате объединения тех или иных Персональных данных конкретного Пользователя, а также данные и информация, получаемые данные о Пользователе, получаемые от третьих лиц (партнеров, маркетологов, исследователей). Пользователь является единственным ответственным лицом за полноту предоставляемых личных (персональных) данных и обязан осуществлять своевременное их изменение (обновление, проверку, корректировку) на регулярной основе.

Правообладатель исходит из того, что все предоставленные Пользователем личные (персональные) данные являются достоверными, и что Пользователь поддерживает такую информацию в актуальном состоянии.

Использование Captcha

В Сайт может быть интегрирована Captcha, которая представляет собой разновидность Файлов

куки, целью которых в данном случае является:

(1) защита Пользователя от возможного спама, поступающего от третьих лиц в сети Интернет, а также от иного нерелевантного и/или запрещенного контента, и

(2) идентификация Пользователя с целью его отличия от ботов/роботов, и

(3) улучшение возможностей Пользователя в пользовании контентом Сайта. Вход на сайт позволяет Captcha автоматически получать доступ и производить сбор следующей информации:

(1) Файлы куки, установленные в браузере в течение последних 6 (шести) месяцев;

(2) количество кликов, совершенных Пользователем;

(3) информация о стилизации веб-странцы;

(4) языковые настройки браузера;

(5) плагины, установленные в браузере Пользователя;

(6) все объекты Javascript.

Информация о совершаемых транзакциях

Пользователь через Сайт может осуществлять оплату за товары или услуги, посредством введения в специальное поле информации о платежной карте и идентификационных данных собственника такой карты. Пользователь может совершать оплату следующим способом:

 посредством банковской карты.

 с помощью платежной системы Kaspi Pay.

Сбор и обработка данных о Пользователе в данном случае осуществляется

исключительно для целей проведения оплаты, недопущения мошенничества, а также

соблюдения иных требований Закона.

Пользователь дает свое согласие на доступ и сбор Правообладателем и

соответствующей платежной системой или банковским учреждением, через

которую/которое проводится оплата, к таким Персональным данным, а также

соглашается с политикой конфиденциальности соответствующей платежной системы

или банковского учреждения.

Использование файлов куки

Сайт применяет определенные Файлы куки для сохранения IP-адреса, предпочтений Пользователей или типа используемого устройства с целью:

(1) ведения статистики посещений и трафика сайта, и

(2) персонализации выводимых на экран Пользователя данных, и

(3) сохранения данных, необходимых для идентификации Пользователя, в том числе при доступе с разных устройств, и

(4) показа рекламы в соответствии с интересами и предпочтениями Пользователя. Сайт может использовать как собственные Файлы куки, принадлежащие Правообладателю, так и Файлы куки третьих лиц.

Сайт использует следующие Файлы куки:

(1) Технические (функциональные) Файлы куки, которые нужны для контроля трафика и передачи данных, для идентификации Пользователей и предоставления доступа Пользователю к контенту и без которых использование Сайта является функционально ограниченным, а также для предотвращения предоставления рекомендаций, не соответствующих интересам Пользователя.

(2) Статистические Файлы куки, которые нужны для отслеживания частоты посещаемости сайта Пользователями, для выявления способов использования Сайта, а также для выявления типа и вида контента, который является популярными или интересным для Пользователя.

(3) Геолокационные Файлы куки, которые нужны для определения места нахождения Пользователя для персонализации выводимого на экран его устройства контента.

(4) Рекламные (маркетинговые) Файлы куки, которые нужны для размещения рекламных и/или маркетинговых объявлений, соответствующих предпочтениям и интересам Пользователя.

(5) Файлы куки третьих лиц, которые устанавливаются третьими лицами с разрешения Пользователя и предназначены для проведения статистических исследований, касающихся поведения Пользователя в сети Интернет и/или направления персонализированных рекламных или маркетинговых материалов Пользователю и/или предоставления товаров или услуг.

Пользователь имеет право в любой момент отключить Файлы куки путем изменения определенных настроек браузера. Такое отключение может повлечь за собой ограничение или изменение доступа Пользователя к функциональным возможностям Сайта и/или его контенту. Для отключения Файлов куки нужно выполнить следующие действия: зайти на устройстве в браузер, перейти в «Настройки», затем выбрать «Файлы куки», затем «Изменение настроек» и задать нужную конфигурацию.

Сбор и обработка Персональных данных осуществляется в следующих целях:

(1) для анализа поведения Пользователя, а также выявления предпочтений Пользователя к определенному виду контента.

(2) для оперативной и корректной работы Сайта, улучшения его функциональности и контента.

(3) для идентификации Пользователя.

(4) для предоставления персонализированных рекламных и маркетинговых материалов.

(5) для соблюдения требований Закона.

(6) для отслеживания заказов, совершенных Пользователем через Сайт.

(7) для определения места нахождения Пользователя.

(8) для технической поддержки Сайта, выявления проблем в его работе и их устранение.

(9) для поддержания связи с Пользователем (коммуникация).

(10) для выполнения иных обязательств Правообладателя, которые возникли перед Пользователем.

(11) для проведения статистических исследований.

(12) для любых других целей, при условии получения отдельного согласия от Пользователя.

Обработка Персональных данных осуществляется на основе принципов:

(1) законности целей и способов обработки;

(2) добросовестности;

(3) соответствия целей обработки Персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе таких Персональных данных;

(4) соответствия объема и характера обрабатываемых Персональных данных заявленным целям их обработки.

Обработка Персональных данных проводится при выполнении условий:

(1) получения согласия от Пользователя; или

(2) достижения Правообладателем целей, предусмотренных международным договором или Законом; или

(3) предоставления Пользователем своих Персональных данных неограниченному кругу лиц; или

(4) выполнения иных обязательств Правообладателя перед Пользователем, включая предоставление определенного контента Пользователю; или

(5) спасения жизни или здоровья Пользователя, когда согласие на обработку его Персональных данных не удается получить заблаговременно.

В случае обезличивания Персональных данных так, что они не позволят прямо или опосредованно определить Пользователя, последующее использование и раскрытие таких данных третьим лицам допускается, и в отношении них более не применяются правила данной Политики.

Правообладатель принимает все возможные меры для защиты конфиденциальности полученных Персональных данных, за исключением случаев, когда Пользователь сделал такие данные общедоступными.

Обработка Персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, таки и без использования таких средств автоматизации.

Правообладатель использует ремаркетинг для рекламы Пользователю контента Сайта на других сайтах, посещаемых Пользователем.

Ремаркетинговые сервисы Правообладателю предоставляются посредством платформы Facebook. Facebook собирает и обрабатывает не персонифицированные данные, которые напрямую не позволяют установить или идентифицировать Пользователя. Собираемая информация, как правило, может включать:

(1) контент, который просматривал Пользователь,

(2) дату и время, когда Пользователь просматривал контент,

(3) данные о геолокации.

Сбор и обработка такой не персонифицированной информации позволяет предоставлять Пользователю более таргетинговый рекламный или маркетинговый контент.

Посредством использования Сайта Пользователь соглашается с политикой конфиденциальности (Privacy Policy) для Facebook, а также с автоматической установкой на устройство Пользователя соответствующих Файлов куки.

Пользователь имеет право в любой момент отказаться от такой рекламы посредством изменений соответствующих настроек браузера.

Раскрытие персональных данных третьим лицам

Правообладатель имеет право раскрывать Персональные данные:

(1) своим аффилированным лицам, филиалам и представительствам, открытым как на территории Республики Казахстан, так и на территории других государств;

(2) правопреемникам Правообладателя, которые возникли в результате его ликвидации, реорганизации или банкротства, и которые получили исключительные права владения Сайтом;

(3) поставщикам платежных услуг или банковским (финансовым) учреждениям, для проведения транзакций Пользователя через Сайт;

(4) третьим лицам исключительно для целей оказания получения Пользователем определенного контента или доступа к нему;

(5) третьим лицам, когда Пользователем было дано согласие на раскрытие, передачу или обработку своих Персональных данных, а также в иных случаях, прямо предусмотренных Законом или данной Политикой.

Правообладатель раскрывает Персональные данные только в том случае, если:

(1) уверен, что третьи лица будут соблюдать условия данной Политики и предпринимать такие же меры по защите конфиденциальности Персональных данных, которые

предпринимает сам Правообладатель,

(2) согласие на такое раскрытие было предварительно выражено Пользователем и/или допускается на основании Закона.

Реклама от третьих лиц

Сайт может содержать рекламные баннеры и/или ссылки на сайты третьих лиц. Использование Пользователем таких сайтов (путем перехода по ссылке или любым другим способом) может повлечь за собой сбор, обработку и использование Персональных данных, а также возможную автоматическую передачу Файлов куки на устройство Пользователя, с которого совершается переход на сайт третьих лиц.

Правообладатель не несет какой-либо ответственности за способы, методы и порядок обработки Персональных данных сайтами третьих лиц. В следствие чего Правообладатель также не является ответственным лицом в случае раскрытия Персональных данных неограниченному кругу лиц в связи с использованием Пользователем таких сайтов.

Правообладатель настоятельно рекомендует каждому Пользователю детально ознакомиться с политиками защиты персональных данных используемых сайтов.

Пользователь имеет право в любой момент отключить такие рекламные баннеры и/или ссылки на Сайте посредством выполнения следующих действий: перейти в «Настройки», затем найти опцию «рекламные материалы» и убрать напротив нее галочку.

Каждый Пользователь имеет право выразить свое возражение Правообладателю против обработки и/или хранения его Персональных данных. Такое возражение может быть выражено путем направления запроса Правообладателю на адрес: openrbtschool.astana@gmail.com

Запрос на получение информации о персональных данных

Если у Пользователя возникают вопросы, связанные с порядком применения или использования настоящий Политики, порядком и/или способом обработки Персональных данных, Пользователь может задать такой вопрос путем направления Правообладателю на адрес: openrbtschool.astana@gmail.com

Изменение (обновление, дополнение, корректировка) или удалении персональных данных

Пользователь имеет право в любой момент изменить или удалить Персональные данные путем направления специального запроса Правообладателю по следующему адресу: openrbtschool.astana@gmail.com

Правообладатель имеет право отказать в изменении или удалении Персональных данных, если такие действия приведут:

(1) к нарушению правил настоящей Политики;

(2) к нарушению Закона;

(3)характер Персональных данных является доказательством в каком-либо судебном процессе, возникшем между Правообладателем и Пользователем.

Пользователи могут ознакомиться с условиями данной Политики по следующей ссылке: https://crm.open-robots.com/ru/policy

Данная редакция Политики действует с 1 июня 2025 года.

Настоящая Политика может быть изменена в связи с изменением Законодательства Республики Казахстан. Правообладатель не несет какой-либо ответственности перед Пользователем за изменение условий данной Политики без разрешения и/или согласия Пользователя. Пользователь сам обязуется на регулярной основе проверять положения данной Политики на предмет ее возможного изменения или дополнения.

Применимое законодательство

Настоящая Политика разработана в соответствие с действующим законодательством о защите персональных данных Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» со всеми изменениями и дополнениями.

Риск разглашения

Вне зависимости от предпринимаемых Правообладателем мер защиты конфиденциальности получаемых персональных данных, Пользователь настоящим считается должным образом ознакомлен с тем, что любая передача Персональных данных в сети Интернет не может быть гарантировано безопасной, а потому Пользователь осуществляет такую передачу на свой собственный риск.